Auch in dieser Folge gibt unser Initiator Andreas das Podcast-Mikro aus der Hand und wird durch Till Pitschel, Personal Trainer und Experte für Kundenbindung, sowie Julia Ruch, Rechtsanwältin für Sport- und Fitnessanbieter, vertreten. Die beiden werfen mit Dir gemeinsam einen Blick auf die seit ersten März gültigen neuen Regeln bzgl. Verträge mit Kunden in Fitnesseinrichtungen. In diesem Kontext legen die beiden ein besonderes Augenmerk auf das nun deutlich wichtigere Thema Kundenbindung und zeigen Dir anhand praktischer Beispiele Optionen für Deinen beruflichen Alltag auf. Das alles und noch mehr zu diesen häufig etwas vernachlässigten Themen unserer Branche erfährst Du in Folge 60 von Hashtag Fitnessindustrie!
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Folge 40 mit Till: https://hashtag-fitnessindustrie.de/folge-40-studio-analytics-niedrige-kundigungsquoten-durch-datenanalyse-startup-special/
Folge 46 mit Julia: https://hashtag-fitnessindustrie.de/folge-46-das-faire-verbrauchervertrage-gesetz-im-alltag-der-fitnessbranche/
“5 einfache Tipps zur Kundenbindung” von Julia Ruch: https://www.aktivkanzlei.de/5-tipps-zur-kundenbindung/
FIBO-Artikel zur Kundenbindung – Teil 1 – “Was macht Bestandskunden so wertvoll?”: https://www.fibo.com/de-de/medien/News/bestandskunden.html
FIBO-Artikel zur Kundenbindung – Teil 2 – “Warum kündigen Kunden?”: https://www.fibo.com/de-de/medien/News/kuendigung.html